Royal Caribbean International

Quantum класс		Oasis класс
Новейший класс лайнеров Quantum – это настоящий рывок в области дизайна и проектирования судов. Инновационные развлечения, такие как Аттракцион RipCordby iFLY - симулятор прыжков с парашютом, который позволит гостям испытать волнующие моменты и адреналин ощущения полетов, the North Star – кабинка в форме драгоценного камня, которая поднимет вас на высоту более 90 метров над уровнем моря, откуда вы сможете насладиться головокружительными видами на океан, SeaPlex – настоящий автодром электромобилей на борту корабля, TWO70 – не имеющее аналогов помещение, органично сочетающее технологии и развлечения – все это создано для того, чтобы вы не смогли скучать ни минуты на борту лайнеров класса Quantum, единственной оценкой которого может Восторг! / WOW!		Лайнеры Royal Caribbean International созданы с применением новейших технологий и дизайнерских тенденций. Особенно мы гордимся лайнерами нашей новейшей серии Oasis® class. Все лайнеры объединяет наличие 7 жемчужин комфорта: водный театр AquaTheater, всемирно известная кофейня Starbucks®, постановки бродвейских мюзилов Chicago и Hairspray, 3D кинотеатр, зип-лайн, дизайнерские магазины Coach® и GUESS® - и это далеко не все. Даже самые искушенные путешественники будут приятно удивлены оснащением лайнеров данной серии.
Anthem of the Seas Ovation of The Seas Quantum of the Seas		Symphony of The Seas Harmony of The Seas Allure of the Seas Oasis of the Seas
Freedom класс		Voyager класс
Побывав на одном из лайнеров серии Freedom, вы убедитесь, что, даже не сходя на берег, вам просто неведомо чувство скуки. Попробуйте виртуальное катание на серфе с аттракционом FlowRider®, прокатитесь на коньках, займитесь скалолазанием или мини-гольфом. Окунитесь в водный мир парка H2O Zone с его фонтанами и гейзерами или просто расслабьтесь в джакузи под открытым небом над самой морской гладью. И не забудьте про новинки на наших лайнерах Freedom of the Seas® и Liberty of the Seas® – развлекательный анимационный клуб DreamWorks Experience, кинотеатр под открытым небом, 3D кинотеатр и многое другое.		Лайнеры класса Voyager оснащены по последнему слову техники и моды в мире круизного отдыха, и вы обязательно оцените все их преимущества, проведя на них даже непродолжительное время. Вы сможете забраться на скалодром высотой 60 м над уровнем моря, покататься на коньках на первом в мире катке, установленном на борту круизного судна, погрузиться в атмосферу лоска и благополучия прогулочной галереи Royal Promenade, насладиться шопингом в дизайнерских магазинах или просто понаблюдать за счастливыми попутчиками за кружкой свежего пива. Отдых с нами не оставит ни малейшего шанса для скуки!
Freedom of the Seas Liberty of the Seas Independence of the Seas		Voyager of the Seas Adventure of the Seas Navigator of the Seas Explorer of the Seas Mariner of the Seas
Radiance класс		Vision класс
Мы создали серию лайнеров Radiance для того, чтобы они стали шедеврами мирового круизного флота. Это воздушный дизайн, много света, стеклянные лифты с видом на океан и открытая палуба с бассейнами, утопающая в тропической зелени. Здесь вы сможете попробовать себя в мини-гольфе, взобраться на скалодром, сыграть в пул. А на только что обновленном лайнере Radiance of the Seas® безусловно взрослые оценят 8 новых ресторанов, кинотеатр под открытым небом и новый детский сад для своих маленьких путешественников.		От Аляски до Гавайев, от Мексики до Азии - для судов класса Vision нет пределов в выборе маршрутов, и мы готовы исполнить ваши самые смелые мечты. Проведите день на солнечной палубе у бассейна с откидной крышей или ощутите прилив адреналина от прыжков на банджи-батуте, скалазания или турнира по мини-гольфу. А на закате насладитесь чудесным ужином и захватывающим бродвейским мюзиклом в театре. Еще больше сюрпризов готовит этой осенью обновленный лайнер Splendour of the Seas®: 100 новых кают с балконами, кинотеатр под открытым небом и множество новых ресторанов.
Jewel of the Seas Brilliance of The Seas Radiance of the Seas Serenade of the Seas		Enchantment of the Seas Grandeur of the Seas Vision of the Seas Rhapsody of the Seas Legend of the Seas Splendour of the Seas
Sovereign класс
Лайнеры класса Sovereign идеально подходят для непродолжительных круизов, не уступая, однако, в разнообразии развлечений на борту другим лайнерам нашей компании: спа-салон VitalitySM Spa, великолепный фитнесс-центр, казино Casino Royale® и разнообразные шоу в бродвейском стиле. Каждый день, проведенный на борту лайнеров класса Sovereign, принесет вам незабываемые эмоции и развлечения. Majesty of the Seas® оснащен также скалодромом, джакузи, баскетбольными площадками, ресторанами высокой кухни и оживленными развлекательными барами и ночными клубами. Если у вас есть всего лишь немного времени на отдых, то круиз с Royal Caribbean – это самое верное решение, которое вы можете принять.
Majesty of the Seas

Валюта на борту USD
ВО ВРЕМЯ ПОСАДКИ НА ЛАЙНЕР

• Рекомендуем Вам прибыть в морской порт за 4 часа до отхода лайнера.
  ВНИМАНИЕ! ЛАЙНЕР ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ!
  Оставшиеся туристы несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникшие в связи с их опозданием к отправлению лайнера. Обратите внимание, багаж сдается в порту и доставляется в каюту (рекомендуемые чаевые за доставку багажа составляют примерно 2$ за единицу, оплачиваются при сдаче багажа ).
• Во время прохождения таможенных и пограничных формальностей по требованию вы сдаете свой паспорт сотрудникам миграционной службы лайнера (на время круиза), получаете бортовую карту SeaPass, заменяющую ваше удостоверение личности на время круиза. Паспорт будет возвращен вам накануне прибытия в порт высадки. Рекомендуем иметь при себе копию вашего паспорта на время морского путешествия. Далее поднимаетесь на борт лайнера, размещаетесь в каюте, номер и категория каюты указаны на вашей бортовой карте SeaPass.
• Перед отправлением лайнера всегда проводится «Учебная тревога», всем без исключения необходимо принять участие в учениях.

ДОСТАВКА БАГАЖА

Помните, доставка багажа, процесс продолжительный. Спасибо Вам за понимание. Рекомендуем оставить в ручной клади необходимые вещи, которые могут Вам понадобиться в день посадки до вечера. Если Вы не получили багаж до 8:00 p.m., пожалуйста, пройдите на стойку ресепшн, откуда Вас направят в зону для хранения задержанного багажа. Обратите внимание, что причиной задержки багажа часто становятся: алкоголь, кипятильники, утюги, ножи. При посадке в Барселоне пассажиры могут приобрести в зоне беспошлинной торговли до двух бутылок вина на каюту и пронести их официально на борт.

ВО ВРЕМЯ КРУИЗА

• Ежедневно в каюту доставляется программа дня/ежедневная бортовая газета «Cruise Compass» с подробным указанием места, времени и содержания проводимых мероприятий на борту, времени начала экскурсионной программы, температуры воздуха, а также с общими сведениями о порте захода, рекомендациями по выбору одежды и др.
• Настоятельно просим вас следить за сохранностью своего багажа. Ценности и деньги рекомендуется хранить в сейфах.
• На борту наших лайнеров имеется: бассейны, которые находятся на верхней палубе, также вы сможете воспользоваться джакузи, к вашим услугам солярий, косметический салон и массажный кабинет, парикмахерская, библиотека, зал игровых автоматов, казино, несколько баров, дискотека, магазины беспошлинной торговли, кинотеатр, центр детских развлечений и многое, многое другое.

CRUISECOMPASS- ВАШ ГИД НА БОРТУ
Огромное количество опций попробовать, изучить, увидеть и пережить для Вас в этом круизе.

Примите участие в танц- классе. Испытайте удачу на игровых автоматах. Откройте красоту подводного мира при погружении с трубкой на экскурсии. Быть в курсе событий, планировать Ваше время, знать где и когда, Вам поможет Cruise Compass - бортовая газета, издаваемая ежедневно. Здесь Вы всегда найдете расписание мероприятий и развлечений, а также информацию о портах захода.

Пример русскоязычной бортовой газеты cruise Compass

ВАШ ГАРДЕРОБ

Дамам рекомендуется взять с собой вечерние, коктейльные платья, мужчинам - костюм и галстук. Во время круиза, на лайнере будут проводиться торжественные приемы, один из которых устраивает Капитан лайнера.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ НА БОРТУ

• В стоимость круиза входят все виды питания на борту лайнера (за исключением ужинов в альтернативных ресторанах), проживание в каюте выбранной категории, пользование тренажерным залом, бассейнами, а также программа развлечений, портовые сборы и пошлины.
• Дополнительно оплачивается: продукция баров, бронирование мест в альтернативных ресторанах, услуги прачечной, салона красоты, SPA, казино, береговые экскурсии.

БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА РАСХОДОВ НА БОРТУ

Для удобства расчетов все пассажиры при регистрации получают так называемую кредитную карту Sea Pass, на которую зачисляются все дополнительные расходы на борту во время круиза. Наличные и кредитные карты вам потребуются для расчетов в портах стоянки лайнера.

Что такое карта SeaPass?

• Кредитная карта на лайнере. С помощью этой карты можно сделать покупки в магазинах на борту судна, приобрести билеты на береговые экскурсии, принять участие в лотерее, заказать алкогольные напитки и коктейли в барах, оплатить посещение салона красоты, массажного кабинета, фотографии, услуги прачечной и химчистки. Фишки и жетоны для казино приобретаются за наличные.
  Пропуск на лайнер (на карте указано название круизной компании, название лайнера, название основного ресторана для ужина, номер стола)
• Ваше удостоверение личности на время круиза (на карте указаны фамилия, имя)
• Ключ от каюты. Помните, что бортовая карта может размагничиваться вблизи Ваших банковских карт и мобильного телефона. При возникновении проблем, обращайтесь на стойку ресепшн.
• При регистрации на борт лайнера на ваше имя будет автоматически открыт счет и для оплаты расходов на борту, вам потребуется только предъявлять карту и подписывать чеки. Карта Sea Pass может быть активирована вами внесением положительного баланса в любой момент круиза. Если Вы выбрали в качестве способа оплаты наличные, то лимит до внесения наличных на счет составляет 500$, при его превышении необходимо пополнить счет. Круизная компания предлагает избежать необходимости посещения стойки ресепшн и ожиданий, привязав к Вашему бортовому счету банковскую карту. Помните, что в силу специфики взаимодействия российских и американских банков, при использовании банковской карты, могут возникнуть продолжительные блокировки средств на счете. Мы рекомендуем российским гостям использовать в качестве оплаты наличные. За день до окончания круиза вам будет представлен общий счет с детальным указанием расходов на борту, который необходимо оплатить накануне до 23:00 или с 06:00 до 07:00 в день окончания круиза.
• Карту Sea Pass турист всегда обязан иметь при себе.

ФИНАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ ПО КАРТЕ Sea Pass® ПО ОКОНЧАНИЮ КРУИЗА

Если свои дополнительные расходы Вы оплачиваете банковский картой, то Вам нет необходимости лично присутствовать на стойке ресепшн – оплата будет проведена автоматически. Если Вы оплачиваете счет наличными, то Вам необходимо лично расплатиться на стойке ресепшн. Рано утром в 06.00ч Вам в каюту будет доставлена копия финального счета. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, то Вам необходимо лично подойти на стойку ресепш (Guest Services) до 8:00 am

ЧАЕВЫЕ

Во всем мире это норма, так как 90 % жалования обслуживающего персонала составляют именно чаевые. По выбору, вы можете оплатить чаевые при бронировании круиза в уполномоченном офисе, либо на борту наличными или путем зачисления на бортовой счет.Чаевые персоналу на борту (сервисный сбор за обслуживание) добавляются автоматически на бортовой счёт пассажиров ежедневно ($12 на гостя в день,$14.25 для сьютов), кроме случаев оплаты чаевых пассажирами заранее при бронировании.

БЕРЕГОВЫЕ ЭКСКУРСИИ

В вашей каюте находится форма-заказ на береговые экскурсии, при желании принять участие в экскурсиях, ее необходимо заполнить и сдать на стойку “Shore Excursions“, где можно получить информацию об экскурсиях в портах захода и приобрести билеты. Стоимость экскурсий не входит в стоимость путевки. Перед заходом в порт Директор Круиза и Лектор проводят беседы о местных достопримечательностях и экскурсиях, предлагаемых на борту, а также о магазинах и выгодных покупках. Вы также можете ознакомиться и забронировать/оплатить экскурсии до начала круиза на сайте круизной линии. Бронирование на сайте начинается за 6 месяцев и заканчивается за 11 дней до начала круиза.
Туристы, не пожелавшие участвовать в экскурсиях, могут самостоятельно распоряжаться временем в порту.

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

На всех лайнерах компаний Royal Caribbean, присутствует квалифицированный врач и медсестры, которые работают круглосуточно на случай оказания экстренной помощи. Медицинские услуги, оказанные на борту, оплачиваются дополнительно, тарифы соответствуют европейским. Рекомендуем взять с собой необходимые препараты.
Если вы чутко реагируете на малейшее колебание лайнера, советуем воспользоваться специальными таблетками, которые можно бесплатно получить у стюарда, врача, на стойке PurseurDesk / GuestRelations.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Просим Вас ознакомиться с правилами безопасности на борту и уточнить номер Вашей станции, закрепленный персонально за Вами как место встречи в случае чрезвычайной ситуации. Посмотрите видео о безопасности по телевизору в Вашей каюте.

БРОНИРОВАТЬ ШОУ РЕКОМЕНДУЕМ ЗАРАНЕЕ

На все представления двери для гостей открыты за 45 минут до начала шоу. Мы просим всех гостей занимать свои места не позднее 15 минут до начала шоу. При отсутствии гостей за 15 минут до начала шоу - их места могут быть предложены другим желающим. Определитесь с перечнем шоу, интересных Вам, и временем, комфортным согласно Вашим планам. Имея такой разнообразный выбор шоу, Вы сможете распланировать программу на борту исключительно для Вас. Вы можете забронировать шоу по телевизору, используя бесплатный сервис RCTV, не покидая свою каюту, или на стойке Box Office

УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ И ХИМЧИСТКИ

Наши лайнеры оборудованы прекрасной прачечной и химчисткой. Прейскурант на данный вид услуг находится в вашей каюте. При стандартном заказе вещи будут доставлены в течение следующего дня. Если вам необходимо получить вещи в течение дня, вы должны сдать заполненную форму и вещи в специальном пакете стюарду до 09:00, доплата составит 50% от общей стоимости заказа.

МАГАЗИНЫ НА БОРТУ

На борту лайнеров имеются магазины, где широко представлены разнообразные товары: сувениры с символикой Royal Caribbean, табачные изделия, алкогольные напитки, одежда, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, предметы первой необходимости. Во время стоянок в портах магазины не работают

УСЛУГИ СВЯЗИ и ИНТЕРНЕТ

• По телефону из вашей каюты вы можете осуществлять связь с берегом (международную), стоимость 1 минуты разговора составляет в среднем $15 (спутниковая связь)
• Наши лайнеры оснащены системой WiFi, которая обеспечивает практически бесперебойную работу сотовой связи на борту (спутниковая связь)
• На всех лайнерах есть интернет-кафе, услуги связи платные (спутниковая связь)

На борту доступны интернет – пакеты (ассортимент варьируется в зависимости от лайнера):

• 1 час: 29.95$
• 24 часа (непрерывного использования): 55.95$
• Безлимитный тариф на 7 - дневный круиз: 189.95$

САУНА , SPA, САЛОН КРАСОТЫ

На борту лайнера имеются сауна, SPAи салон красоты. Услуги оказываются за дополнительную плату. Если вы хотите воспользоваться этими услугами, мы рекомендуем заранее назначить время сеанса / процедуры.

ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА

Доп. плата в размере $25 будет добавлена к Вашему счету в случае невозврата пляжных полотенец на станцию выдачи Towel Exchange Station на открытой палубе у бассейна, до 10:00 pm последнего вечера круиза

ПРОВЕРЯЙТЕ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ В КАЮТЕ

Не покидая каюту, бортовое интерактивное телевидение дает Вам возможность быть в курсе мероприятий на борту, обновлений специальных предложений дня. Достаточно нажать кнопку OK на пульте для прочтения Ваших сообщений.

СТЕНА ДЛЯ СКАЛОЛАЗАНИЯ

При себе иметь носки, футболку и шорты/брюки сухими. Дети должны быть не младше 6 лет и только в присутствии родителей, если им еще нет 13 лет.

ZIP LINE

Не забудьте с собой Вашу карту SeaPass и оставить в каюте: фотоаппараты, часы, украшения, кошельки и т п. Убедиться, что Ваши карманы пусты. Если у Вас длинные волосы, пожалуйся, уберите их назад , оденьте носки. Запись закрывается за 15-30 минут до окончания работы аттракциона.

КАТАНИЕ НА КОНЬКАХ, СКАЛОЛАЗАНИЕ И СЕРФИНГ. ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ!

Рекомендуем записаться на катание на коньках, скалолазание, зип- лайн или серфинг! Дети до 18 лет допускаются только в сопровождении родителей или с тренером/инструктором.

ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ НА ПАРАД

Все на уличный парад на Royal Promenade. Будьте готовы! Наша команда артистов и остальных членов экипажа в специальных карнавальных костюмах пройдет шествием по улице Royal Prominade. Поверьте, пропустив, можно пожалеть! Зажигательные ритмы! Яркие краски! Всех гостей просим соблюдать регламент и занимать места только с одной стороны улицы. Важно освободить центр улицы, дабы не мешать ходу карнавала. Следите за графиком в бортовой газете.

В ВАШЕЙ КАЮТЕ

В каюте, для вашего удобства находятся безалкогольные напитки, которые оплачиваются дополнительно. Вы можете связаться с HouseKeeping в любое время дня и ночи и заказать дополнительную подушку, одеяло, закуски в каюту и многое, многое другое. Напитки (сок, чай) и закуски, указанные в меню Room Service, подаются в каюту бесплатно.

СЕЙФ В ВАШЕЙ КАЮТЕ

Рекомендуем пользоваться сейфом для обеспечения сохранности Ваших ценных вещей на протяжении всего круиза, персональный сейф в каюте к Вашим услугам совершенно бесплатно. Следуйте простым инструкциям на дверце сейфа. Если возникнут вопросы или необходима помощь, звоните на стойку ресепшн.

РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Во всех каютах на лайнерах Royal Caribbean и CelebrityCruisesимеются радио и телевизор. Телевидение транслирует канал спутниковых новостей из различных стран, фильмы, музыкальные программы и внутренний телеканал, рассказывающий о программе на борту, портах захода и т.п.

ЗВОНОК- БУДИЛЬНИК

Самый простой способ грамотно запланировать день с самого начала. Нажмите клавишу быстрого набора на телефоне в Вашей каюте, и голосовое управление предложит нажать 1 для установки звонка-будильника. Вас также попросят установить время для звонка. Например, если Вы хотите установить будильник на 7:00 am, Вам необходимо ввести 0700 и затем 1 . Для установки 2-го звонка, после времени, нажмите 2.

ДЕТЯМ

Для семейного отдыха и путешествий с детьми предлагаются увлекательные программы, такие как: Adventure Ocean Programme и опция по семейному питанию My Family Time Dining, когда ужин подается в удобное для семьи время, и детей обслуживают максимально быстро, чтобы дать им возможность подольше поиграть с новыми друзьями, пока родители отдыхают за чашкой кофе и наслаждаются десертами. Благодаря детским развлекательным программам для детей и подростков Teen Programme Ваши дети никогда не будут скучать, потому что под руководством воспитателей они всегда будут заняты в увлекательных мероприятиях, рассчитанных на семь возрастных групп.

• Аквамладенцы (6-18 месяцев) - программа, нацеленная на формирование у младенцев различных навыков и умений
• Аквамалыши (18-36 месяцев) - помогает исследовать маленьким путешественникам удивительный окружающий мир через развивающие игры
• Акванавты (3-5 лет) - переодевания в маскарадные костюмы, занятия музыкой, ролевые игры и многое другое
• Исследователи (6-8 лет) - шоу талантов, рисование кораблей, спортивные турниры
• Мореплаватели (9-11 лет) - караоке, вечерний кинопоказ, бал с мороженым для сладкоежек и праздник пиццы
• Навигаторы (12-14 лет) - присоединитесь к играм у бассейна, и примите участие в мероприятиях в гостиной Living Room
• Тинейджеры (15-17 лет) - обеды в кругу ровесников, интерактивные игры и тематические вечера, дискотека Fuel, на которую для взрослых вход закрыт

ПИТАНИЕ и РЕСТОРАНЫ

Питание организовано по системе «все включено», в том числе некоторые безалкогольные напитки (чай, кофе, вода, холодный чай, лимонад). Алкогольные напитки оплачиваются отдельно. Для тех, кто предпочитает диетическое питание, наши шеф-повара приготовят блюда с пониженным содержанием жира, сахара. Мы также предлагаем вегетарианское, кошерное и другие меню специального питания. Во всех ресторанах доступно детское меню. Пожелания о диетическом питании необходимо сообщить Вашему менеджеру при бронировании не позднее, чем за 45 дней до круиза.

Основной ресторан на борту (входит в стоимость круиза) предлагает завтраки, обеды и ужины согласно расписанию в ежедневной бортовой газете Cruise Compass.

В основном ресторане безалкогольные напитки, в том числе за ужином, предоставляются бесплатно: не бутилированная вода, чай пакетированный, кофе регулярный (экспрессо, капучино и другие специальные кофейные напитки за доп. плату)

На завтрак у всех гостей на борту всегда есть три опции, включенные в стоимость круиза:

1. Заказать завтрак в каюту (кроме утра прибытия в порт окончания круиза)
2. Посетить ресторан - буфет (система шведского стола, каждое утро)
3. Посетить основной ресторан, где кроме обслуживания официантом по меню a la carte открыт небольшой шведский стол (согласно расписанию ежедневной бортовой газеты, каждое утро)

За ужином в основном ресторане традиционно две смены питания – первая и вторая (18:00, 20:00, время может меняться в зависимости от маршрута)

Также при бронировании предоставляется опция смены питания MY TIME DINING (Резервирование ужина на каждый день).

Меню в основных ресторанах переведено на русский язык независимо от присутствия русской группы с сопровождающим на борту всех лайнеров, совершающих круизы в регионах Европа и средиземное море в сезоне лето-осень 2014, а также круглый год на Oasisи AllureofTheSeas 

!!!Спрашивайте меню на русском языке у официанта!!!

Программа My Time Dining предлагает вниманию гостей больше возможностей, она позволит выбрать где и с кем гости предпочитают ужинать в основном ресторане с 18:00 до 21:30* каждый вечер. Воспользоваться программой My Time Dining очень просто. Каждый день гости имеют возможность выбирать то, что подходит именно им. Для их удобства и быстроты обслуживания делать заказ настоятельно рекомендуется каждый вечер. Гости могут забронировать столик на каждый день своего круиза прямо на сайте круизной линии онлайн еще до круиза, либо на месте в самом круизе на стойке приема ресторана или по телефону из каюты. Если заблаговременного бронирования не сделано, то официант основного ресторана встретит Вас на входе и пригласит за столик, свободный в этот момент и способный разместить всю семью или компанию друзей. Бронирование столиков с My Time Dining позволит гостям распланировать программу на каждый день своего путешествия. В этом случае они смогут задержаться у бассейна и поймать последний лучик заходящего солнца. Разыгрался аппетит во время береговой экскурсии, и появилось желание пообедать пораньше? Готово!

Дополнительная информация на заметку для гостей, выбравших My Time Dining:

• Ужин подается в Главном Ресторане лайнера
• Такое же меню как и при обычном размещении
• Обслуживание также безупречно, как и при обычном размещении
• Для участия в программе сервисный сбор(чаевые) оплачивается заранее, что включает рекомендации для Вашего официанта, помощника официанта, метрдотеля и персоналу, обслуживающему каюту
• Гости получают постоянный столик и постоянных сотрапезников
• У Вас появляется возможность выбрать своего официанта( в зависимости от загруженности)
• Чаевые официанту My Time Dining делятся между всеми официантами программы My Time Dining; не стесняйтесь вознаградить вашего официанта дополнительными чаевыми для обеспечения безупречного обслуживания
• Вас разместят там, откуда вы придете, но Вы можете попросить разместить Вас с другими гостями или отдельно
  Участвовать в программе могут группы любого размера, но единовременно могут быть размещены группы до 10 человек и менее
• Для того, чтобы Вы могли неспешно и спокойно наслаждаться приемом пищи, после начала обслуживания Вашего столика, за ним не будут размещать дополнительных гостей
• Бронируя круиз, Вы должны будете указать номер бронирования программы My Time Dining и количество гостей участвующих в ней
• Предложение зависит от наличия

Не важно, в какое время суток вы проголодались, вы всегда найдете что-нибудь вкусное. На всех лайнерах классов Voyager, Freedom, Oasis и так ожидаемом Quantum всегда к услугам гостей на палубе Королевского променада БЕСПЛАТНО:

• Кафе Promenade - закуски и выпечка утром; сэндвичи и печенье в течение дня. Работает с утра до позднего вечера! (Дополнительно оплачиваются только фирменные кофейные напитки)
• Пиццерия Sorrento`s Pizza – пицца, салаты и десерты. Работает КРУГЛОСУТОЧНО!

В кафе Promenade и пиццерии Sorrento`s Pizza расположены станции бесплатных напитков, открытые круглосуточно! Чай, кофе, молоко, лимонады.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ РЕСТОРАНЫ НА БОРТУ (за доп. плату, перечень зависит от лайнера):

• 150 Central Park – Высокая кухня, 6-8 смен блюд курсами. Возможны курсы в сочетании с вином.
• Chef’s Table – Эксклюзивная программа смен блюд, интерактивные курсы с превосходным вином.
• Chops Grille – Стейки в стиле Нью-Йорк и Чикаго, а также всевозможные морепродукты и авторские десерты
• Cupcake Cupboard – Свежая выпечка
• Giovanni’s Table – Итальянская кухня. Семейный ужин в тосканском стиле. Эксклюзивное детское меню.
• Ice Cream Parlor – Разнообразный выбор мороженого. Кафе в стиле 50х гг.
• Izumi – Японская кухня. Суши. Приготовление трапезы на раскаленных камнях.
• Johnny Rockets – Американская кухня. Бургеры, чипсы, коктейли. Интерьер в стиле 50х
• Breadfood Shack – Традиционный стол закусок, блюд из рыбы и морепродуктов кухни Северной Америки, включая выбор супов
• Solarium Bistro – Спокойна зона, трансформируемая к вечеру в ресторан
• Vintages – Коллекционные вина и грамотно подобранные закуски

Завтрак с героями DreamWorks (DreamWorks Character Breakfast)
Лайнеры, поддерживающие программу DreamWorks: Liberty of the Seas, Freedom of the Seas, Voyager of the Seas, Mariner of the Seas, Oasis of the Seas и Allure of the Seas. Количество мест за завтраком с героями DreamWorks ограничено, мы настоятельно рекомендуем бронировать завтрак заранее онлайн!

Стоимость Завтрака с героями DreamWorks с 1 сентября 2014:

• 5 лет и младше - бесплатно
• 6 лет и старше - $10 / c человека

При бронировании до 1 сентября 2014, для любого возраста ребенка – бесплатно

При бронировании после 1 сентября 2014, 5 лет и младше – бесплатно, 6 лет и старше - $10 / c человека

В стоимость завтрака включены: апельсиновый сок, яблочный сок, томатный сок, горячий шоколад, кофе и чай. Другие напитки оплачиваются дополнительно. Еда по меню включена в стоимость.

КУРЕНИЕ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ

C 1 января 2014 г компания RoyalCaribbeanInternational ввела новые правила курения на борту своих лайнеров.
Введение новых правил, призвано сделать пребывание некурящих гостей более комфортным, в то же самое время оставив достаточное количество зон для удобства курящих гостей. Кроме того политика компании направлена на усиление соответствия мировым стандартам в области курения. Согласно новым правилам, все внутренние зоны лайнеров являются свободными от курения (т.е. не курящими), за исключением Казино, СonnoisseurClub на лайнерах класса Freedom и Voyager, а также определенных зон для отправлений из портов Китая. В Казино также предусмотрены как курящие, так и некурящие зоны. Также курение запрещено во всех каютах и на балконах кают. Открытые зоны для курения предусмотрены по правому борту и обозначены специальным знаком. На гостей, нарушивших данные правила будет наложен административный штраф $250 на каюту. Внутренние зоны лайнеров допускают только курение сигарет и электронных сигарет. Сигары и трубки разрешено курить только в открытых зонах, а также в сигарном клубе на лайнерах, предполагающих такие помещения.

АЛКОГОЛЬ

Алкогольные напитки, принесенные на борт судна, будут изъяты службой безопасности и возвращены владельцу накануне окончания круиза, как и алкогольная продукция приобретенная на борту будет выдана гостям по окончании круиза. Лицам, не достигшим 21-летнего возраста, распитие алкогольных напитков строго запрещается, это постановление строго соблюдается обслуживающим персоналом, по просьбе бармена/официанта пассажир обязан предъявить SeaPass, который содержит информацию о возрасте пассажира. Нарушение правил употребления алкоголя, а также асоциальное поведение может повлечь за собой арест, принудительную высадку с лайнера в следующем порту захода, передачу в органы правопорядка.

БЕРЕМЕННОСТЬ

Беременные женщины допускаются к перевозке, если срок беременности по окончании круиза не достигнет 24 недель. Беременным женщинам необходимо иметь при себе справку от врача-гинеколога, подтверждающую, что беременность протекает без осложнений, и противопоказаний для совершения поездки нет. Справка должна содержать информацию о сроках беременности и быть переведена на английский язык и перевод должен быть заверен нотариусом.

ДЕТИ

Минимальный возраст детей, принимаемых к перевозке, составляет 6 месяцев, однако на некоторых круизах минимальный возраст составляет 1 год. Просим уточнять в вашем агентстве.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Пассажиры младше 21 года считаются несовершеннолетними и во время круиза должны проживать в каюте с родителями/доверенным лицом, при посадке доверенное лицо должно иметь при себе доверенность от родителей. Доверенность должна быть переведена на английский язык и заверена апостилем.Пассажиры до 17 лет не могут находиться в общих зонах после 1:00 am без сопровождения взрослых, после окончания всех мероприятий в клубе Adventure Ocean /Teen . Более подробную информацию о правилах Вы можете прочесть в справочнике в Вашей каюте.

РЕГИСТРАЦИЯ ON-LINE

Для ускорения регистрации в порту, мы рекомендуем пройти онлайн регистрацию и заполнить необходимые формы заранее на сайте круизной линии.

ТРАНСФЕРЫ В АЭРОПОРТ

Мы рекомендуем индивидуальным путешественникам воспользоваться возможностью бронирования трансфера до аэропорта по окончанию круиза. Обращайтесь на стойку ресепшн.

ОКОНЧАНИЕ КРУИЗА, ВЫСАДКА

В один из дней круиза в вашу каюту будут доставлены специальные формы – DisembarkationForm. Заполните их, указав время выхода с лайнера. В соответствии с указанным временем, в вашу каюту доставят багажные бирки определенного цвета, которые необходимо будет заполнить и прикрепить к багажу в предпоследний день круиза. Также за день до окончания круиза, вам в каюту будут доставлены таможенные декларации, которые необходимо заполнить и иметь при себе для прохождения паспортного и таможенного контроля. Заполненные багажные бирки прикрепляются на чемоданы, сумки. Багаж выставляется в коридор до 24.00 в предпоследний день круиза. В день прибытия в порт вы должны рассчитаться по карточке SeaPass ( до 7.00 утра ) и получить паспорт ! (Pursersdesk/GuestRelations). Багаж Вы получите в порту, ориентируясь по цвету багажной бирки.

Возможность поздней высадки

Royal Caribbean предлагает своим гостям программу поздней высадки с лайнера (The Late Departure Program), которая позволяет остаться на борту в день высадки до вечера, в случае если у них назначен поздний вылет, а сидеть в зале ожидания аэропорта не хочется. Данная опция предполагает пользование общими зонами, посещение ресторанов Windjammer и Solarium и развлекательных мероприятий. Гости должны покинуть каюты до 9 утра в день высадки и покинуть лайнер в любое время дня, но не позднее, чем за 1,5 часа до его отправления в следующий рейс. Гости могут покинуть лайнер только 1 раз. Багаж можно будет оставить в специально отведенном лаунже. Стоимость данной услуги составляет $35 с взрослого, дети до 3 лет бесплатно, дети с 3 до 12 лет оплачивают $17.50.

ЭКСПРЕСС- ВЫСАДКА - САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВЫХОД

Не хотите ждать? Необходимо быть среди первых сошедших с борта гостей? Если Вы хотите самостоятельно покинуть лайнер, не дожидаясь объявления Вашей очереди, то Вам необходимо будет самостоятельно вынести свой багаж. Для этого просто не выставляйте свой багаж вечером за дверь, а утром самостоятельно спустите его к трапу с 6:30 до 7:45 ч. Торопитесь успеть на утренний рейс? Обратите внимание, что наиболее быстрым процесс прохождения пограничного контроля будет возможен в окно "Экспресс- высадки".

4 ШАГА ВО ВРЕМЯ ВЫСАДКИ

ШАГ 1: ВЕЧЕР НАКАНУНЕ

• Пожалуйста удалите любые багажные бирки с Ваших чемоданов,за исключением личной контактной информации.
• Прикрепите по одной пронумерованной бирке, доставленной накануне в Вашу каюту, к каждому чемодану.
• Выставьте Ваши чемоданы в коридор в период 7:00pm – 11:00 pm вечером. Пожалуйста, убедитесь, что Вы не оставили Ваш паспорт, авиабилет, страховку и другие важные документы в чемодане, также приготовьте необходимую дополнительную одежду для утра высадки с лайнера по окончанию круиза. Помните, Ваш чемодан должен быть выставлен в коридор у Вашей каюты не позднее 11:00 pm последнего вечера круиза, дабы он был вовремя доставлен в терминал утром. Гости, желающие покинуть борт в первые часы высадки (экспресс), должны оставить свои чемоданы в каюте и выйти самостоятельно с чемоданами к трапу в утро высадки в период времени, указанный в бортовой газете накануне.
• Пожалуйста, оставьте в ручной клади хрупкие и бьющиеся предметы, такие как бутылки, ноутбуки, стаканы, сувениры и прочее.
• Ни при каких обстоятельствах недопустима высадка с борта лайнера с вещами, принадлежащими не Вам.
• Пожалуйста, просмотрите видео о процедуре высадки по телевизору в каюте

ШАГ 2: УТРО ВЫСАДКИ И РАСЧЕТ

Если свои дополнительные расходы Вы оплачиваете банковский картой, то Вам нет необходимости лично присутствовать на стойке ресепшн – оплата будет проведена автоматически. Если Вы оплачиваете счет наличными, то Вам необходимо лично расплатиться на стойке ресепшн. Рано утром в 06.00ч Вам в каюту будет доставлена копия финального счета. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то Вам необходимо лично подойти на стойку ресепш (Guest Services) до 8:00 p.м.

• Пожалуйста, помните, что при высадке на палубе 5 Вам необходимо будет предъявить Вашу бортовую карту SeaPass для проверки закрытия счета.

ША Г 3: ПОЛУЧЕНИЕ БАГАЖА

После выхода с судна, будьте внимательны при получении багажа в соответствующей номерной зоне. Обязательно сверьте ИМЯ владельца чемодана на бирке.

ШАГ 4: ТРАНСФЕР

Получите свой багаж в терминале:

• Гости, забронировавшие трансфер в аэропорт/отель от круизной линии, должны самостоятельно пройти паспортный контроль и проследовать в автобусы, ожидающие снаружи терминала.
• Гости, запланировавшие свой трансфер самостоятельно, могут также покинуть терминал самостоятельно.

АНКЕТА ОЦЕНКИ УРОВНЯ СЕРВИСА НА БОРТУ

ПОЖАЛУЙСТА, заполните электронные анкеты, которые будут Вам направлены по эл. почте по окончанию круиза. Отметьте в них имена сотрудников, сервис которых вы оценили во время вашего круиза. Это очень важно для персонала.

Безопасность окружающей среды

Согласно конвенции MARPOL и местным законам категорически запрещается выброс мусора и посторонних предметов за борт. Пожалуйста, используйте специально отведенные для этой цели места.

ПРИВИЛЕГИИ КРУИЗНОЙ КОМПАНИИ ROYAL CARIBBEAN ДЛЯ ГОСТЕЙ СЬЮТОВ (SUITE)

Компания Royal Caribbean Int. представляет специальную программу услуг для гостей, путешествующих в каютах категории Suite. Гостям будет предоставлен уникальный и персонализированный сервис, учитывающий все аспекты пребывания на борту лайнера.
Данная программа позволяет компании Royal Caribbean International (RCI) предоставлять гостям путешествия класса премиум. Во флоте RCI более 2000 сьютов (Suite), компания является самым крупным сьют-оператором в индустрии гостеприимства. И программа уникального сервиса создана для гостей, желающих путешествовать еще более эксклюзивно.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ:

1. Упрощенная регистрация

По приезду в порт, гости, забронировавшие каюты категорий Presidential Family Suite, Royal Suite, Royal Family Suite,Owner’s Suite и Grand Suite, проходят регистрацию на отдельных стойках и сразу следуют в свои номера. Гостей из Royal Suite и Presidential Family Suite персонально приветствует на борту лайнера старший офицер круизного терминала и провожает их в номер. После регистрации гости Grand Suites и сьютов (Suite) более высоких категорий получают золотую карту SeaPass, которая дает возможность получения особенного сервиса.

2. Дополнительные удобства

По прибытию в номер гостей ждет комплимент – вода и свежие фрукты. Предоставляются тапочки, роскошные халаты, а так же принадлежности для ванны от компании Vitality, созданные специально для RCI - все это задает тон для расслабляющего путешествия. Вечерами в номере на прибранной ко сну постели гостей будут ждать шоколадки фирмы Ghirardelli. Особый изыск – гости имеют возможность выбрать подушку для сна из специального меню! В первый вечер перед ужином гостям будет предложен выбор сыров, во второй или последний вечер перед сном –сладости ‘petits fours’. По желанию гостя в любое время суток в каюте сервируют чай или кофе, и особая привилегия – возможность бесплатного заказа завтрака, обеда и ужина в номер, если гости желают наслаждаться трапезой в интимной обстановке. Обслуживающий сьюты (Suite) персонал всегда рад услужить и выполнить любое поручение!

3. Vip-резервирование

Гости Grand Suite и кают более высоких категорий имеют особую привилегию быть приглашенными на прием, который дает Капитан лайнера. Также для гостей сьютов (Suite) зарезервированы vip-места на шоу в театре лайнера, предлагается приоритетное бронирование времени для посещения Spa-салона. А также для гостей сьютов (Suite) на лайнерах Voyager и Freedom класса зарезервированы vip-места у бассейнов и на ледовых шоу. Для клиентов, предпочитающих завтракать и обедать в Windjammer Cafe, зарезервирована отдельная зона ресторана.

4. Консьерж Клуб (Concierge Club)

На борту лайнеров класса Radiance, Freedom и Oasis гости сьютов (Suite) получат персональные ключи в Консьерж Клуб, который окутает гостей расслабляющей атмосферой и предложит бизнес-услуги (факс, принтер), большую библиотеку DVD и CD дисков, континентальный завтрак и ежевечерний коктейль перед ужином. Персонал клуба всегда готов исполнить любую прихоть клиентов, выполнить любое задание: например, забронировать ресторан, заказать вино для ужина, экскурсий на берегу, Spa-процедуры или организовать частное мероприятие.

5. Высадка с лайнера после круиза

В завершении круиза, гости сьютов (Suite) покидают лайнер первыми, по желанию багаж может быть сразу отправлен в аэропорт, в то время как гости еще смогут насладиться прогулкой по городу. Гости Junior Suite получают серебряную карту SeaPass, которая также предоставляет множество дополнительных услуг. В номере: принадлежности для ванной от компании Vitality, махровые полотенца, пуховые одеяла, круглосуточная доставка чая и кофе в номер. Обслуживающий персонал сьютов (Suite) готов выполнить все просьбы гостей. В соответствии с программой проводится обновление обстановки сьютов (Suite): новые диваны, элегантные стулья и столы на веранде, устанавливаются системы с плоскопанельными телевизорами, DVD- и CD-проигрывателями.

Как можно связаться с лайнером? тел 1-888-724-7447 или 1-321-953-9003 (вне территории США)